保障安全 助力維權(quán)

    本報訊（記者程倩）在疫情防控過程中，生活必需品的質(zhì)量安全與價格時刻牽動著百姓的心弦。1月29日，記者走進我市部分市場及監(jiān)管部門實地采訪。

    當天上午，記者在澗南農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場看到，有專人在入口處測量體溫，在一輛食品安全監(jiān)管檢測車內(nèi)，工作人員正在對蔬菜農(nóng)藥殘留進行檢測。市市場監(jiān)管局湖濱分局副局長張晟說：“我們在節(jié)日期間加大監(jiān)管力度，保障供貨量充足及食品安全，讓老百姓吃到放心菜。同時，我們還監(jiān)督商戶合法經(jīng)營，保證市場價格平穩(wěn)。”

    隨后，記者來到丹尼斯三門峽店，看到賣場醒目位置豎立著多個提示牌，提醒顧客佩戴口罩、配合工作人員進行體溫測量等。該店總經(jīng)理朱延芳說：“我們每天對賣場進行多頻次消毒，按照市場監(jiān)管局的要求，全力做好物資調(diào)配，充足儲備庫存，保證米面油等民生商品和防疫用品不漲價，歡迎消費者監(jiān)督。在食品安全方面，我們有正規(guī)的進貨渠道，檢驗報告等信息都會公示。”采訪中，正在選購蔬菜的市民楊光表示，這里貨品豐富，價格和平時比沒什么區(qū)別，沒受疫情影響，買東西時更放心了。

    記者從三門峽市市場監(jiān)督管理局獲悉，該局早部署、早落實，迅速成立領(lǐng)導小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、食品檢查、醫(yī)藥檢查、價格檢查、市場檢查等小組，對市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作開展督導檢查。截至1月28日，該局共出動檢查人員2533人次，檢查企業(yè)、單位2107戶，其中藥品、醫(yī)療器械企業(yè)、單位470戶，食品經(jīng)營企業(yè)、餐飲服務(wù)單位1223戶，農(nóng)貿(mào)市場216戶，價格相關(guān)單位225戶。

    三門峽市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長張敉表示，為加強生活必需品的市場質(zhì)量監(jiān)管，1月21日以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員圍繞重點環(huán)節(jié)、區(qū)域、品種、類型進行督導檢查。在食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，禁止野生動物及其制品的銷售，對全市農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、集市、食品生產(chǎn)企業(yè)、肉類專營店、熟食店、餐飲單位等重點區(qū)域進行地毯式排查，嚴厲查處活禽宰殺、加工和銷售不合格肉制品等違法違規(guī)行為；在藥品、口罩等防疫用品質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)，該局深入25家藥械經(jīng)營門店開展對藥品和口罩、消毒液等醫(yī)用防護用品的督導檢查。從檢查情況來看，質(zhì)量基本有保障，但也存在有一些隱患，該局將加大監(jiān)管力度，持續(xù)督促相關(guān)企業(yè)負責人加強疫情防護類用品的備貨，嚴把質(zhì)量關(guān)。

    為確保生活必需品的價格穩(wěn)定，該局要求企業(yè)積極承擔社會責任，承諾抵制哄抬物價、囤積居奇、價格欺騙、隨意漲價等行為，我市11家大型連鎖藥械經(jīng)營企業(yè)積極響應(yīng)；安排各級市場監(jiān)管部門，開展價格監(jiān)督檢查，全力排查價格違法行為，對全市范圍內(nèi)主要的商場、超市、藥店開展價格檢查，現(xiàn)場進行明碼標價工作指導，對發(fā)現(xiàn)的價格問題要求立即整改，及時發(fā)布價格行為告誡書，明示各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)當遵守的法律法規(guī)；召開大型商超、醫(yī)藥連鎖等企業(yè)價格約談會，以典型案例，警示企業(yè)嚴格遵守價格政策法律法規(guī)。

    為保障消費者合法權(quán)益，市市場監(jiān)管局嚴格落實24小時值班制度、零報告制度，暢通“12315”投訴舉報通道，重點關(guān)注涉及疫情防控、食品安全、價格異動等方面的投訴舉報及群眾反映集中、社會廣泛關(guān)注等問題。截至1月28日17時，“12315”指揮中心受理咨詢、投訴、舉報共計566件，其中投訴180件、舉報40件、咨詢346件。所有投訴舉報均已按照相關(guān)流程積極處理，并及時進行反饋。

    張敉說：“下一步，我們將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，確保我市市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情風險可控，積極保障防疫用品、生活必需品的質(zhì)量安全。”